Продавец – это работник магазина, торгового предприятия, отпускающий товар покупателям. Деятельность продавца – работа в коммерческой сфере и сфере обслуживания. Продавец обеспечивает бесперебойную работу товарной секции, следит за отсутствием нарушений правил торговли. Продавец делает все необходимое для прекращения очередей, а также осуществляет предпродажную подготовку товаров.
| Сколько получает, тыс. руб. | |
|---|---|
|
Москва
|
35
|
|
Санкт-Петербург
|
25
|
|
Екатеринбург
|
25
|
|
Волгоград
|
18
|
Продавец выкладывает и размещает товары по видам и группам, с учетом частоты спроса. Осуществляет показ и предложение товаров покупателям. Следит за качеством товаров, наличием и соответствием маркировок и ценников, сроком годности.
Профессиональные риски
Продавец – материально ответственное лицо, и в случае недостачи товара по вине продавца у него могут быть произведены удержания из зарплаты.
Поскольку стоять приходится большую часть времени, продавцы страдают заболеваниями ног (отеки, варикозное расширение) и позвоночника. Поэтому физическое здоровье для такой работы просто необходимо.
Работа связана со стрессами – конфликтные ситуации возникают часто. Ненормированный рабочий график может привести к сбою биологических ритмов, общей утомляемости.
Важные качества специалиста
Один из основных навыков продавца состоит в умении правильно общаться с покупателями, помня о том, что нужно продать товар или услугу.
Необходимые качества для продавца – терпеливость, внимательность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид, грамотная речь.
Продавец принимает меры по предупреждению и ликвидации конфликтных ситуаций, а также поддерживает на рабочем месте доброжелательную атмосферу. Продавец должен быть хорошим психологом.
Условия труда
Продавец находится на рабочем месте в течение всего рабочего времени, в основном стоя. Большая нагрузка на ноги. Продавец трудится не только в помещении, но и на улице (рынки, ярмарки). Рабочий график зачастую ненормированный, продавцу приходится работать по 10–12 часов в день, в праздничные и выходные дни.
где учиться?Для того чтобы стать продавцом, требуется образование не ниже среднего. Профессию продавца можно приобрести в профессиональных училищах и торговых колледжах. Крупные торговые фирмы также проводят обучение своих сотрудников.
Продавец изучает такие предметы, как товароведение и организация торговли, экономика, техника и эстетика торговли, психология, бухгалтерский учет.
где работать?Должность продавца востребована в торговых предприятиях различного формата:
• магазины (мебели, техники, продуктовые, косметики, одежды и т. д.);
• компании, оказывающие услуги (медицинские центры, турфирмы, банки);
• интернет-магазины.
карьерный ростПрофессия продавца пользуется стабильным спросом. С каждым годом количество товаров возрастает, увеличивается число торговых предприятий. Карьерную лестницу можно представить из следующих ступеней:
Вариант карьеры 1
Исторические факты
Торговое ремесло – одно из древнейших занятий человека. Оно появилось тогда, когда были придуманы первые деньги, и людям было необходимо обменивать товар на товар или товар на деньги.
Ранее людей, которые распространяли и продавали товар, называли торговцами, скупщиками, купцами. Купцы путешествовали по разным городам и странам, доставляя редкие и необычные товары и способствуя развитию наук и дипломатических отношений. Купцы первыми начали учитывать и классифицировать товар. Скупщики ездили по деревням и скупали сельские продукты, скот, рыбу, а затем формировали из них партии и выгодно перепродавали более крупным торговцам. Наряду со скупщиками на российском рынке действовала многочисленная группа мелких торговцев (коробейников), занимающихся развозом промышленных изделий.
Само слово «продавец» пришло в наш обиход в конце XIX века. В России того времени торговля особенно бойко шла в гостиных дворах и на ярмарках (Ирбитской, Нижегородской, Харьковской).
В 1810 году в России была создана первая московская практическая академия коммерческих наук.
Известные представители
Джо Джирард прославился торговлей автомобилями. Продавец из Детройта начал свою деятельность после Второй мировой войны, продал 13 тысяч автомобилей и попал в Книгу рекордов Гиннеса как лучший продавец в мире. Книги Джо Джирарда переведены на многие языки, в том числе на русский, они неизменно становились бестселлерами.
Гаврила Гаврилович Солодовников – российский купец XIX века, меценат. Его состояние составляло около 22 млн рублей, 20 из которых Солодовников потратил на нужды общества (по нынешнему курсу это 9 млрд долларов). Родился Гаврила Гаврилович в семье мелкого торговца, с детства работал, почти не умел читать. Солодовников был очень бережлив, поэтому смог оставить немалое состояние на благотворительность. С его помощью была построена Московская консерватория, Московский театр оперетты, помещение Московской медицинской академии им. И. М. Сеченова, приют бездомных детей в Серпуховском уезде, квартиры для бедных и одиноких людей, ясли и детские сады.